Notificación técnica : (10/04/2014) : 11:00
>>> Solución problema apertura programa con error al abrir la bases de datos : EDC2000 - ELD2000 - EMD2000 <<<
Kaspersky ayer (09/04/2014) lanzó una actualización que creó un problema grave a nivel mundial, por lo que muchos programas no abrían sus bases de datos.
Hoy lo están solucionando lanzando otra actualización, por lo que recomendamos hacerla.
Igualmente han desarrollado una rutina para eliminar unos ficheros que el Kaspersky creaba en en disco duro y que provocaban el fallo.
Para arreglar este problema, seguid estas instrucciones :
Nota : Estas direcciones son válidas para todos nuestros programas; donde pone \Eurodent2000 será \Eurolens2000 (ópticas) o \Euromed2000 (clínicas médicas.
1.- Hay que localizar y borrar el fichero SYSTEM.MDB de longitud "0" de la carpeta en donde esté instalado el programa :
Eurodent 2000 : c:\Archivos de programa\Eurodent2000 o c:\Archivos de Programa x86\Eurodent2000
c:\Archivos de programa\Eurodent2000\Datos o c:\Archivos de Programa x86\Eurodent2000\Datos
Por lo general, ya se abriría el programa con normalidad.
2.- Revisad si en el escritorio del Windows está este fichero SYSTEM.MDB, borradlo.
3.- Haced también revisión en : c:\Windows\Sysmen32.
4.- Revisad en todo el disco duro si existe el fichero SYSTEM.MDB, borradlos.
Si el programa está en red local, repetid las instrucciones 1, 2, 3, 4 en cada uno de los terminales.
Si hay alguna novedad, seguiremos informando a través de nuestra página : http://www.inforabaco.com/avisos.html
Para más información : http://forum.kaspersky.com/lofiversion/index.php/t292998.html
Saludos a todos
Jesús Méndez
Inforabaco, S.L.
Notificación técnica : (09/04/2014) : 21:00
Confirmarme si tenéis instalado el antivirus Kaspesky.
Por lo visto este antivirus, en alguna actualización, crea un fichero "SYSTEM.MDB" y de alguna forma afecta a la ejecución del Eurodent 2000.
Este fichero se ha localizado en una clínica afectada en el escritorio del Windows y en la carpeta "Eurodent2000".
En esa clínica se lo han borrado y ha vuelto a funcionar correctamente el programa Eurodent 2000.
De todas formas vamos a continuar estudiando el tema.
Seguiremos informando en nuestra página web para el seguimiento de este problema : http://www.inforabaco.com/avisos.html
Cordiales saludos
Jesús Méndez
Notificación técnica : (09/04/2014) : 16:00
Referente : Base de datos EDC2000
Se ha observado que hoy día 9 de Abril, en varias clínicas, al abrir el programa Eurodent 2000, se genera un error al leer la base de datos EDC2000.MDB
El programa intenta repararla pero no puede, por lo que no se puede abrir normalmente.
Esta base de datos, EDC2000.MDB, es la base de datos de clínicas creadas y que gobierna las bases de datos relacionadas de pacientes.
En esta base de datos no hay información importante, solamente los datos de la o las clínicas creadas.
Técnicamente, cuando creamos una clínica (EDC2000.MDB), el programa genera unas bases relacionadas de esta forma :
1ª clínica :
EDD00001.MDB (todo lo relacionado con los pacientes)
EDI00001.MDB (imágenes dentales)
EDS00001.MDB (fichero seguridad LOPD),
para la segunda y demás clínicas irá creando los mismos ficheros diferenciados por el número.
Sorprendentemente, hoy se detectan que varias clínicas tienen este mismo problema, por lo que estamos recabando información del mismo, que por lo que estamos deduciendo, no es del programa, sino de alguna actualización del Windows.
Les rogamos nos informen del Windows que tienen instalado y versión del mismo; si se ha actualizado hoy o ayer. En las clínicas con puestos en red local, mirar la versión del Windows en el servidor.
En unas clínicas, hemos instalado el programa en uno de los terminales, hemos creado una clínica nueva y hemos pasado los datos (EDD0000x y EDI0000x del servidor y ha funcionado correctamente, pero esto es solo una solución momentánea, tenemos que averiguar el problema real.
Pondremos información en nuestra página web para el seguimiento de este problema : http://www.inforabaco.com/avisos.html
Gracias por su colaboración.
Cordiales saludos
Jesús Méndez